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よくあるご質問
califでのお買い物に関する疑問を解決します
送料はいくらですか？
全国一律で660円（税込）となります。ただし、1回のご注文合計金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
注文した商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了後から1〜3営業日以内に発送いたします。予約商品やセール期間中などは、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
商品の返品・交換は可能ですか？
商品到着後7日以内で、未使用（タグ付き）の状態であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード決済（VISA, Master, JCB, AMEX, Diners）、代金引換、Amazon Pay、あと払い（ペイディ）、楽天ペイ、PayPayがご利用いただけます。
注文のキャンセルや変更はできますか？
注文ステータスが「発送準備中」になる前であれば、マイページの注文履歴よりキャンセルが可能です。発送準備に入った後の変更やキャンセルは承れません。
ギフトラッピングは対応していますか？
はい、有料（税込330円）にてギフトラッピングバッグを同梱するサービスを行っております。ご注文手続きの際に「ギフトラッピング」を選択してください。